绩效棱柱模型中如何根据不同利益相关者设置评价指标体系？常用的利益相关者分类有哪些？请举例说明。
绩效棱柱模型根据不同利益相关者设置利益相关者满意、企业战略、业务流程、组织能力和...
第20章
第20章
经济增加值指标如何克服投资报酬率指标在部门投资决策中可能产生的次优化问题？请举例说明。
投资报酬率指标下，部门经理可能拒绝报酬率高于公司要求但低于本部门当前报酬率的投资...
第20章
标杆管理的主要优点和缺点是什么？请举例说明。
优点：为企业提供优秀实践标杆，帮助快速适应市场变化，构建学习型组织，通过学习外界...
第20章
标杆管理的应用程序包括哪些步骤？请举例说明。
标杆管理程序包括六步：标杆对象选择与计划、指标体系设计与数据收集、数据分析与差距...
第20章
企业应用标杆管理方法应遵循哪些基本原则？请举例说明。
基本原则包括：可比性原则（业务性质、规模、市场环境等具有可比性）、持续性原则（作...
第20章
标杆管理的含义是什么？按标杆来源和适用性分别可以分为哪些类型？请举例说明。
标杆管理是在企业内外寻找在某项指标或某方面具有较强竞争力的主体或最佳实践作为标杆...
第20章
绩效棱柱模型的主要优点和缺点是什么？请举例说明。
优点：坚持主要利益相关者价值取向，使利益相关者与企业紧密联系，实现共赢，为可持续...
第20章
绩效棱柱模型的含义和五个构面分别是什么？各构面需要解决什么问题？请举例说明。
绩效棱柱模型是从企业利益相关者角度出发，用棱柱五个构面构建三维绩效评价体系的方法...
第20章
平衡计分卡的主要优点和缺点是什么？请举例说明。
优点：战略目标逐层分解使组织行动协调一致；四维指标使评价更全面；注重学习与成长增...
第20章
平衡计分卡与传统业绩评价系统相比有哪些主要区别？请举例说明。
区别：传统考核注重执行过程控制，平衡计分卡强调目标制定环节；传统评价与战略执行脱...