【问题】
什么是风险管理中的关键风险指标（KRI）？如何设定？
【简要答案】
风险管理是识别、评估和应对风险以实现目标的过程。
【政策依据】
- 2026年CPA教材《公司战略与风险管理》第七章第三节'风险管理的技术与方法'之'十、关键风险指标（KRI）'
【详细解读】
- 1. 风险识别：系统识别影响目标实现的内外部风险因素。
- 2. 风险评估：分析风险发生的可能性和影响程度，确定风险等级。
- 3. 风险应对：选择规避、降低、转移或承受等策略处理风险。
- 4. 风险监控：持续跟踪风险状况，及时调整应对措施。
【例子说明】
1. 场景设定：L公司KRI体系：客户流失风险（KRI：月度客户投诉增长率，阈值：绿灯<5%、黄灯5-10%、红灯>10%）、供应链风险（KRI：核心供应商交货延迟率，阈值：绿灯<2%、黄灯2-5%、红灯>5%）、人才风险（KRI：关键岗位离职率，阈值：绿灯<5%、黄灯5-10%、红灯>10%）。请问这体现了什么？
2. 规则引用：运用概念分析法，围绕风险管理中的关键风险指标（KRI）如的核心内涵展开，从定义、特征、构成要素和应用场景等维度进行系统分析。
3. 具体计算/推导：
4. 最终结论：L公司通过KRI体系实现了对关键风险的先行预警和分级响应。